Kui soovid oma küsimusele vastust, jäta meile oma e-posti aadress.
Aitäh, oleme tagasiside kätte saanud.
kliendi ootuste ja kogetud teenuste subjektiivsest võrdlusest, an assessment of how well a delivered service conforms to the client’s expectations
teenuse kvaliteet . Teenuste valdkonna terminibaas. Eesti Keele Instituut, Sõnaveeb 2026. https://sonaveeb.ee/search/unif//tee/teenuse%20kvaliteet/1/est (19.07.2026)
