eskaleerimine

существительное

Терминологические словари

ID 1123709 Последнее изменение 11.10.2024

Домен information systems & networks

eskaleerimine

escalation

tegevus, millega kaasatakse lisaressursse teenustaseme sihi või kliendi ootuste täitmiseks

An Activity that obtains additional Resources when these are needed to meet Service Level Targets or Customer expectations

Это интересно

Eskalatsioon võib olla vajalik igas IT teenuste halduse protsessis, kuid kõige enam esineb see intsidendihalduses, probleemihalduses ja klientide kaebuste käsitlemisel. Eskalatsioone on kahte tüüpi – funktsionaalsed ja hierarhilised

Это интересно

Escalation may be needed within any IT Service Management Process, but is most commonly associated with Incident Management, Problem Management and the management of Customer complaints. There are two types of Escalation, Functional Escalation and Hierarchic Escalation.

eskaleerimine

escalation

ID 570986 Последнее изменение 13.06.2023

Домен protsessjuhtimineprojektijuhtimine

eskaleerimine предпочтительный термин

escalation

protsess millega suurendatakse ja suunatakse mingi teema kõrgema taseme juhtkonna ette

the process by which issues are drawn to the attention of a higher level of management

eskaleerimine предпочтительный термин

Примеры

Järgib huvipoolte poolt kokkulepitud nõudeidprojektile ja võimalusel lahendab tekkinud muresid, neid vajaduseleskaleerideskõrgemale tasandile.

escalation

Идёт поиск предложений...

Идёт поиск примеров...