en

customer delight

1

Terminological databases

Teenuste valdkonna terminibaas

ID 580285 Last modified 25.09.2023
View dataset
View dataset
  • kliendirõõm erineb kliendi rahulolust ühel väga olulisel viisil: see tähendab kliendi ootuste ületamist, mitte lihtsalt ootustele vastava rahuldava kogemuse pakkumist
  • customer delight differs from customer satisfaction in one very crucial way: it's about exceeding a customer's expectations, rather than just simply providing a satisfactory experience that met expectations
kliendirõõm
Usage examples
  • sellest sõltub ka töötajate tegutsemisaktiivsus, tulemuslikkus ja vaimne tervis, seeläbi aga ka nende suutlikkus rõõmustada kliente
  • erinevus kliendirahulolu ja kliendirõõmu vahel on nende kogemusel selle tehingu osas. Kas täitsite ainult nende madalaid ootusi või suurendasite neid märkimisväärselt? Klientide rõõm seevastu ületab kliendi ootusi
customer delight
Usage examples
  • customer delight can increase your sales and improve your brand reputation among current and potential customers

Turismi terminibaas

ID 643910 Last modified 06.04.2026
View dataset
View dataset
Domain tourism
  • kliendi üllatamine, ületades tema ootusi ja tekitades seeläbi positiivse emotsionaalse reaktsiooni
  • surprising a customer by exceeding his or her expectations and thus creating a positive emotional reaction
kliendirõõm
Usage examples
  • Kliendirõõm. Minu suurim eesmärk on pakkuda kliendile hea meeleolu, kui ta tuleb koju puhtasse majja. Soovin pakkuda oma kaassaarlastele rohkem vaba aega, aga ka meelerahu, et kodu on puhas ja korras.
customer delight
Usage examples
  • The first study explores customer delight through self-reported consumption experiences in customer-selected contexts, followed by one-on-one in-depth interviews.

Word forms not available

Etymology not available

Related words not available

Search the same word

in the EU's IATE term base

Web examples

Online Language Learning Tool SkELL allows users to search for phrases in sentences, collocates and similar words. These examples have been automatically selected and may contain errors.
Skell logo