kliendirõõm

Terminological databases

ID 580285 Last modified 25.09.2023

kliendirõõm

customer delight

kliendirõõm erineb kliendi rahulolust ühel väga olulisel viisil: see tähendab kliendi ootuste ületamist, mitte lihtsalt ootustele vastava rahuldava kogemuse pakkumist

customer delight differs from customer satisfaction in one very crucial way: it's about exceeding a customer's expectations, rather than just simply providing a satisfactory experience that met expectations

kliendirõõm

Usage examples

sellest sõltub ka töötajate tegutsemisaktiivsus, tulemuslikkus ja vaimne tervis, seeläbi aga ka nende suutlikkus rõõmustada kliente
erinevus kliendirahulolu ja kliendirõõmu vahel on nende kogemusel selle tehingu osas. Kas täitsite ainult nende madalaid ootusi või suurendasite neid märkimisväärselt? Klientide rõõm seevastu ületab kliendi ootusi

customer delight

Usage examples

customer delight can increase your sales and improve your brand reputation among current and potential customers

ID 643910 Last modified 06.04.2026

Domain tourism

kliendirõõm

customer delight

kliendi üllatamine, ületades tema ootusi ja tekitades seeläbi positiivse emotsionaalse reaktsiooni

surprising a customer by exceeding his or her expectations and thus creating a positive emotional reaction

kliendirõõm

Usage examples

Kliendirõõm. Minu suurim eesmärk on pakkuda kliendile hea meeleolu, kui ta tuleb koju puhtasse majja. Soovin pakkuda oma kaassaarlastele rohkem vaba aega, aga ka meelerahu, et kodu on puhas ja korras.

customer delight

Usage examples

The first study explores customer delight through self-reported consumption experiences in customer-selected contexts, followed by one-on-one in-depth interviews.

Searching web examples...

Searching translated usage examples...