teeninduskvaliteedi näitaja, lubadus öelda kellelegi midagi enesekindlalt või kindlalt või lubadus panna keegi end kindlalt tundma, kõrvaldades kahtlused, a promise to tell something to someone confidently or firmly, or a promise to cause someone to feel certain by removing doubt
usk iseendasse (oma võimetesse, jõusse, edukusse vms)
assurance . EKI terminibaas Esterm. Eesti Keele Instituut, Sõnaveeb 2026. https://sonaveeb.ee/search/unif//esterm/assurance/1/eng (19.06.2026)
assurance . Teenuste valdkonna terminibaas. Eesti Keele Instituut, Sõnaveeb 2026. https://sonaveeb.ee/search/unif//tee/assurance/1/eng (19.06.2026)