Kui soovid oma küsimusele vastust, jäta meile oma e-posti aadress.
Aitäh, oleme tagasiside kätte saanud.
measures the difference between expected and actual performance to identify opportunities for improvement, erinevuste mõõtmine oodatava ja tegeliku tulemuslikkuse vahel parendusvõimaluste leidmiseks
kvaliteedimõõtmine . Teenuste valdkonna terminibaas. Eesti Keele Instituut, Sõnaveeb 2026. https://sonaveeb.ee/search/unif//tee/kvaliteedim%C3%B5%C3%B5tmine/1/est (20.07.2026)
