Include your e-mail if you'd like us to get back to you.
We've received your feedback, thank you!
measures the difference between expected and actual performance to identify opportunities for improvement, erinevuste mõõtmine oodatava ja tegeliku tulemuslikkuse vahel parendusvõimaluste leidmiseks
kvaliteedimõõtmine . Teenuste valdkonna terminibaas. Estonian Language Institute, Sõnaveeb 2026. https://sonaveeb.ee/search/unif//tee/kvaliteedim%C3%B5%C3%B5tmine/1/est (05.07.2026)