juriidiline isik (näiteks eraettevõte, avaliku sektori organisatsioon või mittetulundusühing), kes kasutab teatud asutuse, ettevõtja või teise isiku teenuseid
also known as industrial customers, purchase products or services to use in the production of other products. Such industries include agriculture,manufacturing, construction, transportation, and communication, among others
selle järgi, millist rolli kliendid ostuprotsessis kehastavad, saab kliente liigitada äri- ja eraklientideks. Äriklientide ostukäitumine erineb paljuski eraklientide ostukäitumisest. Ärikliendid on ratsionaalsemad kui erakliendid. Nad valivad, hindavad ja analüüsivad potentsiaalseid teenusepakkujaid teatud kriteeriumite alusel
because the customers are organizations, the market tends to have fewer and larger buyers than consumer markets. This often results in closer buyer-seller relationships, because those who operate in a market must depend more significantly on one another for supply and revenue
