The first step in the planned organizational change introduced by Kurt Lewin. It is the step in which employees in the organization become aware of the need for change. It involves influencing employees to discard old ideas, values, behaviours, and practices by shaking up the equilibrium state that maintains the status quo., Esimene etapp Kurt Lewini organisatsiooni muutuste mudelis, milles ületatakse inertsus ja lõhutakse olemasolevad hoiakud. Püütakse üle saada kaitsemehhanismidest ning valmistatakse organisatsioon ja selle liikmed muutuseks ette.