meedium, mille kaudu saab ettevõte potentsiaalsetele ja olemasolevatele klientidele sõnumeid edastada (suuline suhtlus, trükimeedia, televisioon, raadio, internet)
Sul on olemas persoonad, sul on olemas bränd, mis nendele konkreetsetele inimestele meeldib. Nüüd tuleks valida turunduskanalit lähtuvalt sellest, kus su sihtgrupp toimetab ja lähtuvalt sellest, kuhu bränd sobitub. Kui bränd on väga konservatiivne või ametlik siis kindlasti uuemaid sotsiaalmeedia kanaleid, nagu näiteks Tik Tok, ei tasu kasutada.
