toote või teenuse kasutajate arvamuse väljendus erinevatel viisidel (näiteks postitused, iseloomustused, kaebused või arvustused), mis on kas teksti, pildi, heli või video kujul ning on veebis vabalt kättesaadav
Kasutajate loodud sisu, mida nimetatakse ka tarbijate loodud sisuks või lühendiga UGC, on klientide loodud ainulaadne sisu. Seda jagatakse tavaliselt sotsiaalmeedias või muude kanalite kaudu. Võid seda sisu kasutada oma meilikampaaniates mitmel erineval kujul, näiteks videote, piltide, arvustuste, soovituste või isegi taskuhäälingutena.Seda kasutatakse ostuprotsessi igal tasandil, et suurendada konversioonide arvu ja mõjutada seotust.
User-generated content (UGC) is any content made by people (customer lookalikes) rather than the brand itself. This includes Instagram stories about new purchases, tweets complimenting customer service, or blog posts sharing product experiences. UGC is genuine content created by individuals about their experiences with a brand. This content normally offers a real and authentic perspective amidst traditional corporate advertising.
