vaenulik ja ebaeetiline käitumine, mis on süstemaatiline ja pikaajaline ning on suunatud ühele või mitmele inimesele, kes selle tõttu on abitus ja kaitsetus positsioonis
any behaviour that intimidates an employee, leading to feelings of humiliation, lack of self-worth, or inadequacy
Hea teada
It can take various forms, including verbal abuse, shouting, swearing, and publicly belittling a person; ignoring or excluding someone from a group; persistent criticism; setting unrealistic targets; and blocking developmental opportunities (such as training or chances of taking responsibility).
behaviour at work that is exercised repeatedly, not just a single action, over a significant period of time, non-physical and with a humiliating effect on the bullied person
Hea teada
Töökiusamise mõiste kohta puudub legaaldefinitsioon ehk seadustes pole mõiste sisu üheselt defineeritud.
Kõnealune mõiste on enamikus inglise keelt kõnelevates maades (sh common law riikides, nagu Austraalia) tuntud kui workplace bullying ning prantsuse keelt kõnelevates riikides (nagu Prantsusmaa ja Belgia) tuntud kui harcèlement moral või moral harassment, st moraalne ahistamine. Seevastu paljudes Euroopa riikides (näiteks Rootsi) tähistatakse töökiusamise kontseptsiooni terminiga mobbing või victimization ehk ohvriks langemine.
Töökiusamine on füüsilise vägivalla ja seksuaalse ahistamise kõrval üks töövägivalla liike. Töökiusamine põhjustab lisaks depressioonile ka ärevust, uneprobleeme, kergelt ärritatavust ning madalat enesehinnangut ja enesesüüdistamist. Pikaajalist töökiusamist seostatakse vaimse ja füüsilise tervise probleemidega ning post-traumaatilise stressihäire ja läbipõlemisega.
