võrgustatud tehnoloogiad ja tavad, millega inimesed jagavad üksteisega arvamusi, arusaamu, kogemusi ja vaatenurki, muundades traditsioonilised üks-mitmega-interaktsioonid paljud-paljudega-interaktsioonideks, digiteenus, mille abil kasutajad loovad ja jagavad teistega sõnumeid, pilte, veebilinke ja videoid