Если вы хотите получить ответ по электронной почте, пожалуйста, оставьте свой адрес.
Спасибо, мы получили ваш отзыв.
teenusedisaini töövahend, milles hüpoteetilise loo toel kirjeldatakse piisavalt üksikasjalikult ja mõtestatult teenuse konkreetset aspekti, a useful service design tool to explore aspects of the current service experience and the possibilities for improvement
stsenaariumidisain . Teenuste valdkonna terminibaas. Институт эстонского языка, Сынавееб 2026. https://sonaveeb.ee/search/unif//tee/stsenaariumidisain/1/est (08.07.2026)
