action to eliminate the cause of a nonconformity and to prevent recurrence, tegevus mittevastavuse põhjuse kõrvaldamiseks ja kordumise vältimiseks, abinõud ja meetmed, mis võetakse kasutusele juhul, kui seire käigus ilmneb, et olukord kriitilises kontrollpunktis on väljunud kriitilistest piiridest, corrective and preventive action consists of improvements to an organization's processes taken to eliminate causes of non-conformities or other undesirable situations