raamatukogu personalile esitatud küsimus, mis puudutab kellegi/millegi asukohta või töökorraldust
Hea teada
See hõlmab näiteks töötajate või ruumide otsingut, küsimusi lahtiolekuaegade, registreerimise võiseadmete, näiteks printerite või arvutiterminalide käsitsemise kohta.
Küsimus võib olla esitatud isiklikult, telefonitsi, postiga, faksiga või elektrooniliselt (e-posti,raamatukogu veebisaidi jt võrgusuhtlusvahendite kaudu).
