hotel employee who handles guests' luggage, laundry, mail, dinner reservations, tour and travel arrangements, and other hotel and non-hotel services
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Found usually in high class European hotels.
employé d'un établissement d'hébergement chargé de conseiller les clients et de leur permettre d'obtenir des services personnalisé
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The position has its origins going back to ancient France where the royal household employed a Concierge whose job it was to see the various needs of guests and to essentially “keep the keys” to the many castle rooms. The “key” remains a symbol of the Concierge profession to this day.
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Pour accommoder les clients de l'établissement d'hébergement pour lequel il travaille, le concierge peut, entre autres, procéder à l'achat de billets de spectacles, faire des réservations dans les restaurants, organiser des visites guidées, chercher à obtenir certains avantages, etc.
Maailmaklassi teenindusega hotellid võtavad tihti oma palgale lisateenuste korraldaja ehk concierge, kes on külastajate kõikvõimalike erivajaduste lahendaja, kaasa arvatud sellised teenused nagu sisseregistreerimine, piletite tellimine laevadele, lennukitele, teatrisse, linnaekskursioonide tellimine, sekretäriteenused ja muude külastajapoolsete korralduste täitmine.
Unsurprisingly, concierges can make restaurant reservations, secure theater tickets and book tours. But they can also help with tasks you may not expect, such as finding a real estate agent in the city you’re visiting or even in another city, tracking down your lost luggage, making a doctor’s appointment and chartering a jet.
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