E-raha teenuste osutamisel on e-raha asutus ning kõik tema volitatud e-raha edasimüüjad kohustatud võimaldama kliendil tutvuda vähemalt järgmise ajakohase teabega:
1) e-raha asutuse ärinimi, registrikood, aadress ja muud kontaktandmed;
2) osutatavate e-raha teenuste loetelu; 3) kliendiga sõlmitava lepingu tingimused vastavalt võlaõigusseaduse §-dele 739 ja 7391; 4) info teenustasude kohta.
