Karmistuva konkurentsi tingimustes aga muutub üha olulisemaks ka ettevõtte sotsiaalselt vastutustundlik käitumine. (Akindele 2011, 114)
Arendajate mainet ei kujunda mitte ainult ettevõtte sotsiaalne vastutus, turundustegevus ja organisatsioonikultuur, vaid ka kaasatus garantiiprotsessidesse, kus vahel keerulisi olukordi lahendada tuleb.
