взаимодействие, с одной стороны, между производственной средой, содержанием труда и его организационными условиями, с другой стороны – между способностями, потребностями, культурой и личностными внепроизводственными соображениями работников, которое может через восприятие и опыт влиять на состояние здоровья, производительность и удовлетворенность работой