... analüüsi läbiviimisel tuleb kindlalt jälgida, et analüüsitavatel ja omavahel võrreldavatel alternatiividel (isetegemine versus sisseostmine) on eeldatud samasugusel tasemel osutatava teenuse kvaliteeti ning kindlalt vältida olukorda, kus võrreldavate alternatiivide teenuste kvaliteet on erinev
The term ‘outsourcing’ is ... to refer to the procurement by a lead firm of goods and/or services from independent outside suppliers, when those goods and/or services had previously been provided internally within the firm.