juhtimissüsteem, mille abil on võimalik rakendada kogu organisatsiooni töötajate energia, võimed ning teadmised pikaajaliste strateegiliste eesmärkide saavutamiseks
a strategic management system to manage the strategy over long run
Robert Kaplani ja David Nortoni loodud juhtimisvahend. Tasakaalus juhtimiskaart võimaldab strateegia jagada võtmenäitajateks (KPI). Tegeliku tulemuse ja KPI võrdlus näitab, kui hästi strateegiat täidetakse.
