knowledge-intensive business services (KIBS): rely heavily upon professional knowledge, either are themselves primary sources of information and knowledge (reports, training, consultancy, etc.), or us, teenused, mis tuginevad suuresti erialasele teadmusele või on ise peamised teadmuse allikad (nt koolitus, nõustamine jne) või kasutatakse teadmust vahendusteenuste osutamiseks oma klientide tootmispro