Processes and procedures for managing the human aspects and delivery outputs for the people fulfilling a role within an enterprise, and their impact on the delivery of services., ehk personalijuhtimine on juhtimise põhifunktsioon, mis hõlmab töötajate juhtimist organisatsioonis ning seisneb nende tegevuse koordineerimises ja mõjutamises püstitatud eesmärkide saavutamise nimel