kasutajate valimi hulgas läbi viidud küsitlus, millega selgitatakse välja, kuidas nad hindavad oma raamatukogukogemust, ning küsitakse parendusettepanekuid
Hea teada
Küsitluse võib läbi viia silmast silma, küsitluslehtede abil, telefoni, e-posti või Interneti teel.
Küsitlus võib sisaldada küsimusi kasutaja staatuse kohta ning selle kohta, kui sageli ja kuidas nad tavaliselt kasutavad raamatukogu ressursse ja teenuseid.
Longituuduuringu puhul viiakse sama või sarnase uurimisinstrumendiga uuring läbi teatud ajavahemike järel rohkem kui üks kord, eesmärgiga mõõta muutusi kasutamise, tajumise, hoiakute vms mustrites.
