Kahjujuhtumid on pigem seotud tervishoiutöötaja tegevuse (ebaõige teostus või planeerimine) või tegevusetusega, mitte aga patsiendi tervise seisundi või haigusega.Kahjujuhtum on näiteks olukord, kus kahe patsiendi põletikunäitajate tuvastamiseks võetud vereproovid läksid eksikombel vahetusse. Ühel juhul oli tegemist tugeva põletikuga, teisel juhul vereanalüüsi tulemuste põhjal põletikku ei tuvastatud. Eksituse tulemusel alustati ühel juhul põletikuvastast ravi patsiendil, kellele see polnud näidustatud ning teisel juhul põletiku ravi algus viibis.
