eestvedamine, kus normikohast käitumist väljendatakse isiklike tegude ja inimestevaheliste suhete kaudu, ning kus sellisele käitumisele soovitakse järgijate poolset omaksvõtmist läbi suhtlemise, käitumise kinnitamise ja otsustamise, the demonstration of normatively appropriate conduct through personal actions and interpersonal relationships, and the promotion of such conduct to followers through two-way communication, reinforcement, and decision-making