muuseumi kui institutsiooni, st muuseumitöötajate ja külastajate vastastikune suhtlus
Hea teada
Vahendamise eesmärk on luua külastajale sobivad võimalused nii iseseisvaks väljapanekuga tutvumiseks kui ka kaasavateks tegevusteks, mis toetavad tema enesearengulisi, arusaamadesse ja tähendustesse muutusi toovaid õpiprotsesse.
Termin hakkas levima 21. sajandi algusaastatel peamiselt Euroopas.