strateegiline lähenemisviis, mis keskendub kasuliku teabe ja ressursside pakkumisele ning isikupärastatud kogemuste loomisele, et muuta pakkumine leitavaks ja atraktiivseks aktiivselt lahendust otsivale potentsiaalsele kliendile
Sissetulev ehk inbound-turundus keskendub potentsiaalsete klientide ligimeelitamisele läbi väärtusliku sisu loomise, SEO ja blogipostituste kaudu, pakkudes teavet, mida inimesed ise otsivad ja vajavad. See strateegia põhineb kliendikesksel lähenemisel, kus ettevõte loob väärtust juba enne müügiprotsessi algust.