müügistrateegia, kus kliendile pakutakse tema esialgse valikuga võrreldes kallimat, kvaliteetsemat või rohkemate funktsioonidega toodet või teenust eesmärgiga suurendada tehingu väärtust
Ülesmüük on kliendile müügi käigus kallima toote pakkumine. Võtame näiteks nutikella. Kui klient valib e-poes kella ja paneb selle ostukorvi, saab talle alati pakkuda sarnast kvaliteetsemat või lisafunktsioonidega seadet. Üldjuhul on enam funktsioone pakkuv seade kallim ning seetõttu ka selle müük tulusam. Hinnalisema seadme pakkumine aga ei pruugi niisama lihtsalt edukaks osutuda, seetõttu tuleb pakkumine muuta atraktiivseks ja meeldejäävaks.
Upselling is a sales strategy that involves encouraging customers to buy a higher-end version of a product than what they originally intended to purchase.
